Häufig gestellte Fragen

ai-train ist die Company für Managed KI-Agenten aus Hamburg. Wir finden die Stellen, an denen KI in euren Prozessen wirklich Wert schafft, bauen daraus agentische Workflows und betreiben sie für euch, von der Potenzialanalyse bis zur laufenden Begleitung.

Agentische Workflows, die wiederkehrende Vorgänge übernehmen: recherchieren, klassifizieren, Dokumente prüfen, Übergaben vorbereiten. Wir bauen, integrieren, betreiben und verbessern sie. Ihr bekommt das Ergebnis, nicht noch ein Tool, das ihr selbst bedienen müsst.

Ein Tool gibt euch eine Funktion und lässt euch damit allein. Ein Managed KI-Agent löst einen konkreten Prozess end to end und liefert ein geprüftes Ergebnis. Betrieb, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung liegen bei uns.

Inferenz auf EU-Infrastruktur, DSGVO-konforme Architektur und ein Auftragsverarbeitungsvertrag gehören zu jedem Mandat. Personenbezogene Daten durchlaufen vor jedem Modellaufruf außerhalb der EU eine mehrschichtige Pseudonymisierung, deren Schutzquote unabhängig validiert ist statt von uns versprochen. Ihr ownt das Ergebnis und setzt Freigabe-Punkte, wo ihr sie braucht, die Abläufe sind nachvollziehbar und auditierbar.

Bevor Daten ein Modell außerhalb des EU-Pfads erreichen, ersetzt unsere Pseudonymisierungs-Firewall Pii-Zero jedes personenbezogene Datum durch einen Token, in drei aufeinander aufbauenden Stufen plus einer letzten Kontrolle am Ausgang. Klartext und die Re-Identifikations-Schlüssel bleiben verschlüsselt auf EU-Infrastruktur. Die Schutzquote behaupten wir nicht: Sie ist auf fremden Testdaten eines unabhängigen Anbieters gemessen (98,93 % auf deutschem Geschäftstext), und das komplette Whitepaper mit Methodik, Ergebnissen und benannten Grenzen liegt ohne Formular zum Download.

Für wissensintensive Organisationen mit komplexen Verwaltungs- und Entscheidungsprozessen, vom Mittelstand über Gesundheitsgruppen und Forschungseinrichtungen bis zu Hochschulen und spezialisierten Teams.

Vor allem wegen der Erfahrung: Wir haben über 200 Agenten analysiert, gebaut und betrieben und wissen dadurch, welche Vorgänge einen Agenten tragen und welche nicht. Dazu kommt unser wichtigster Qualitätshebel: Neben dem Modell entscheidet vor allem der Brain eines Agenten, also das kuratierte Wissen, der Kontext und der Zuschnitt der Aufgabe, über die Qualität seiner Arbeit. Diesen Brain bauen wir für jeden Fall so auf, dass der Agent genau das sehr gut macht, was er machen soll. Wir betreiben selbst, testen täglich automatisiert, und die Lösung gehört euch. Und wenn andere besser passen, sagen wir das.

Wir arbeiten mit einer klaren Mechanik statt mit Listenpreisen: eine feste monatliche Pauschale pro Agent, ein einmaliges Setup, monatlich kündbar. Der Betrieb startet bei 350 Euro im Monat, je nach Komplexität und Frequenz der Aufgabe, und darin steckt alles, was einen Agenten am Laufen hält: Überwachung, tägliche automatisierte Tests, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung. Dazu kommt einmalig der Aufbau, für euren konkreten Prozess gebaut und an eure Systeme angebunden, zu einem niedrigen bis mittleren vierstelligen Betrag. Wo genau ihr darin landet, hängt an eurem Prozess und nicht an einem Katalog, das sagen wir euch im Erstgespräch. Jeder weitere Agent wird danach in der Regel deutlich günstiger, weil die Anbindung schon steht. Was den Preis wirklich treibt und wann sich ein Agent nicht lohnt, erklären wir ausführlich im Wissens-Beitrag „Was kostet ein Managed KI-Agent?“.

In vier Phasen, ohne Sprung ins kalte Wasser: Erkennen, Validieren, Bauen, Begleiten. Erkennen ist kostenlos: Ihr nennt uns einen Vorgang, wir finden den Werttreiber und klären, woran ihr Erfolg messt. Validieren ist ebenfalls kostenlos: Wir bauen eine Arbeitsprobe an eurem echten Vorgang, damit ihr den Mehrwert an euren eigenen Daten seht, bevor Geld fließt. Bauen ist der produktive Agent, für euren Prozess gebaut, zu einem niedrigen bis mittleren vierstelligen Betrag. Begleiten ist der Betrieb ab 350 Euro im Monat, monatlich kündbar, in dem wir ihn laufend weiterentwickeln.

Nein. Wir sind nicht an einen Anbieter gebunden und ihr dadurch auch nicht: OpenAI, Anthropic, Google oder Open Source, wir wählen pro Fall das Modell, das am besten passt, und können es wechseln, wenn sich etwas Besseres zeigt. Die Agenten-Definitionen und die fertige Lösung gehören euch.

Feyn1 ist unsere eigene Betriebsplattform, auf der eure Agenten laufen: laufende Überwachung, tägliche automatisierte Tests und Betrieb komplett auf EU-Infrastruktur. Für euch ist das die Technik unter der Haube, die den verlässlichen Betrieb sichert. Ihr kauft weiterhin das gelöste Problem, keine Plattform, die ihr selbst bedienen müsst.

Mit einem unverbindlichen Erstgespräch. Gemeinsam schauen wir auf euren Status quo, welche Prozesse wirklich schmerzen und welcher nächste Schritt den größten Nutzen hat. Wenn andere besser passen, sagen wir das.

Die Beratung findet heraus, wo ein Agent bei euch wirklich Wert schafft, und bewertet das wirtschaftlich und organisatorisch. Die Umsetzung baut, integriert und betreibt diese Agenten dann im laufenden Betrieb. Beratung qualifiziert, die Umsetzung liefert.

Nein, und der Unterschied ist rechtlich entscheidend: Anonymisierung entfernt den Personenbezug unumkehrbar (die DSGVO gilt dann nicht mehr), ist bei Freitext aber selten erreichbar, ohne den Inhalt zu zerstören. Pseudonymisierung ersetzt identifizierende Merkmale durch Platzhalter, der Schlüssel bleibt getrennt verwahrt. Seit dem EuGH-Urteil von 2025 sind gut pseudonymisierte Daten für Empfänger ohne Schlüssel keine personenbezogenen Daten. 100 Prozent Erkennung kann seriös niemand garantieren; wir lassen unsere Pseudonymisierung deshalb an fremden Testdaten messen und legen die Ergebnisse samt Grenzen offen.

Ein Second Brain ist eine kuratierte, semantisch durchsuchbare Wissensbasis eures Unternehmens: Projektwissen, Vorlagen und Entscheidungen, aufbereitet so, dass jedes KI-System damit arbeiten kann. Über offene Schnittstellen (MCP, API) dockt sie an ChatGPT, Claude oder Copilot an, ohne Lock-in, und das Asset gehört euch. Sie lohnt sich dort, wo Wissen über Jahre in Ordnern, Mails und Köpfen gewachsen ist; wer nur wenige, sauber strukturierte Dokumente hat, braucht dafür kein eigenes Projekt.

In Deutschland bilden sich dafür drei Anbieter-Gruppen heraus: KI-Beratungen, die Konzepte und Roadmaps liefern, Plattformen für den Selbstbau und Anbieter, die Agenten als betriebene Leistung übernehmen. ai-train gehört zur dritten Gruppe: Wir bauen Managed KI-Agenten für wiederkehrende Wissensarbeit und betreiben sie dauerhaft, DSGVO-konform auf EU-Infrastruktur, zu einer festen monatlichen Pauschale. Eine ehrliche Marktübersicht mit Auswahlkriterien findet ihr in unserer Anbieter-Übersicht.